Effiziente Bürgerkommunikation mit Service Public CI
Service Public CI ist eine Android-Anwendung, die Bürgern eine Vielzahl von Dienstleistungen zur Verfügung stellt, um die Kommunikation mit der Verwaltung zu erleichtern. Zu den Hauptfunktionen gehört die Möglichkeit, Anträge einzureichen, indem die entsprechende Organisation identifiziert und persönliche Informationen sowie benötigte Daten eingegeben werden. Nutzer können den Status ihrer Anträge verfolgen, indem sie die Antragsnummer und ihre elektronische Adresse verwenden, um in den Beschwerdebereich zu gelangen, wo sie den Fortschritt ihrer Anliegen einsehen können.
Zusätzlich ermöglicht die App den Bürgern, ihre Zufriedenheit mit den erhaltenen Dienstleistungen zu bewerten und gegebenenfalls ihre Anliegen erneut aufzugreifen. Statistiken bieten einen Überblick über die wichtigsten Indikatoren und Beschwerdezahlen, während ein Fragen-und-Antworten-Bereich häufige Nutzerfragen beantwortet. Diese Funktionen fördern Transparenz, Vertrauen und Verantwortlichkeit in der Bürgerverwaltung.